沃丰科技2020届校园招聘-吉林大学站

招聘内容:

沃丰科技2020届校园招聘简章

【公司简介】

北京沃丰时代数据科技有限公司成立于2013年7月，2018年9月获得3亿元人民币C轮融资，本轮融资由全球顶级资本机构老虎环球基金领投，DCM、君联资本跟投。作为国内领先的全场景智能客服系统提供商，我们成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景，通过AI的应用与延展，显著提升客户服务团队工作效率；通过BI的渗透与结合，显著降低企业的运营成本，提高客户满意度和忠诚度。

公司官网：www.udesk.cn

【客户概况】

截至2019年1月，企业付费客户6000+，世界500强客户19家，中国500强客户42家，15个细分领域头部企业，客户包含光大银行、中国人寿、富力地产、碧桂园、金山、印象笔记、转转、同程旅游、蒙牛、伊利、海底捞、OPPO、快手、抖音、屈臣氏、京客隆、VIPKID、文都教育、蜻蜓FM等等。

【公司产品】

• 智能营销类

AI交互语音机器人：98%认为是和真人对话的智能语音交互机器人

售前咨询系统：守住全部入口，获客流量提升50%，奠定行业王者

智能电销系统：无电销不增长，智能高效

• 现场服务类

ServiceGo 现场服务云：智能派单与企业资源结合的新一代企业现场服务管理系统

• 客户服务类

在线客服系统：全渠道覆盖，不丢消息闪电响应，实时监控各类数据

云呼叫中心：智能弹屏，优质线路，通话稳定安全

工单管理系统：所有渠道消息，智能分配，一键流转

自助客服机器人：使用机器人可以解决85%常见问题，告别排队

移动客服APP：通过手机客户端回复客户消息，处理工单，24小时保驾护航

• 通讯服务类

CC PaaS：为大中型企业量身定制的呼叫中心PaaS解决方案

• 效率进阶类

Udesk WFO：全流程劳动力优化，降本增效，为企业赋能

Udesk 培训考试：学习考试一体化系统满足多元化企培需求，提升员工服务水平

Udesk 智能排班：智能预测，科学排班，精益成本

Udesk Insight客服大数据：简单拖拽即可生成数据，人人都是数据分析师

Udesk KM客服知识库：智能匹配并推荐知识文档节省搜索时间，提升服务质量

Udesk 智能质检：智能语音识别 ，自动通话质检，规避风险触达机遇

应聘指南

一、招聘对象

2020届毕业本硕博应届生

二、招聘计划：

【岗位类别】

研发类、服务类、市场类、销售类、职能类

【具体岗位】

NLP算法工程师；web开发工程师；测试开发工程师；测试工程师；项目助理；技术支持工程师；AI训练师；实施工程师；产品运营；数据分析师；BR（企划）；NM（新媒体）；BD（商务拓展）；销售经理；HR

【工作地点】

北京，广州，上海，厦门，武汉，南京，杭州，深圳

三、招聘信息

【投递方式】

• 网申

官网投递简历，官网地址：https://app.mokahr.com/campus_apply/wofeng/3452

• 现场

可直接携带纸质简历现场投递。

【面试流程】

简历筛选--笔试--面试--offer--签约--入职

【宣讲时间】

• 吉林大学站：2019.09.19   18:30